Protezione dei dati nell’attività di marketing

Le imprese operano in un ambiente sempre più complesso, in cui, cioè, si osservano dinamiche e cambiamenti di scenario (globalizzazione, instabilità geopolitiche, nuovi paradigmi, evoluzione tecnologica) non prevedibili e comunque non facilmente e immediatamente comprensibili che, dunque, lo rendono non controllabile. L’attività di marketing, che implica la raccolta e il successivo trattamento di dati esplicativi delle caratteristiche e delle esigenze dei consumatori, è una condizione necessaria per la sopravvivenza delle imprese.
A tale legittimo interesse si contrappongono tuttavia i diritti e le libertà fondamentali delle persone interessate ponendo in tal modo una questione di equilibrio. Può l’impresa, titolare del trattamento, utilizzare i dati dei propri clienti per finalità di marketing senza il loro consenso ? Qual è il quadro normativo che disciplina il marketing diretto?
Il corso di “Protezione dei dati personali nell’attività di marketing” è rivolto a responsabili e quadri aziendali che operano nell’area Marketing, consulenti marketing, liberi professionisti, operatori di marketing diretto. Il corso si propone di fornire a tali figure le conoscenze giuridiche e le competenze operative e organizzative per svolgere l’attività di marketing in modo conforme alle previsioni della normativa europea e nazionale in materia di protezione dei dati personali.

Contenuti del Corso

I modulo
Il trattamento dei dati personali per finalità di marketing: principi, nozioni e basi di legittimità – L’art. 130 del Codice Privacy – le Linee guida dell’Autorità Garante in materia di attività promozionale e contrasto allo spam
II modulo
La cessione a terzi a fini di marketing diretto – La conservazione dei dati personali nell’ambito del marketing – Il soft spam – L’applicabilità dell’art. 130 del Codice Privacy ai contraenti e agli utenti
III modulo
La profilazione a fini di marketing diretto – Tracking e pubblicità offline ed online: IoT e digital signage – La disciplina dei cookie
IV modulo
La disciplina in materia di telemarketing e call center – Il registro pubblico delle opposizioni